Description
Cursos do Pacote
- Aula 00 Ortografia. Acentuação gráfica.
- Aula 01 Classes de palavras I: substantivo, adjetivo, advérbio, artigo, numeral, interjeição.
- Aula 02 Classes de palavras II: preposições e conjunções.
- Aula 03 Classes de palavras III: pronomes e colocação pronominal.
- Aula 04 Classes de palavras IV: verbos
- Aula 05 Pontuação.
- Aula 06 Concordância nominal e verbal.
- Aula 07 Regência verbal e nominal.
- Aula 08 Relações de sinonímia e antonímia. Mecanismos de coesão textual. Paralelismo sintático; equivalência e transformação de estruturas.
- Aula 09 Compreensão e intelecção de textos. Tipologia textual.
- Aula 10 Resumo
- Aula 00 Operações fundamentais
- Aula 01 Razões e proporções
- Aula 02 Porcentagem
- Aula 03 Regras de três simples e compostas
- Aula 04 Probabilidade
- Aula 05 Equações e inequações
- Aula 06 Operações com conjuntos
- Aula 07 Combinações
- Aula 08 Sistemas de medidas
- Aula 09 Compreensão de estruturas lógicas
- Aula 10 Implicação Lógica
- Aula 11 Lógica de argumentação
- Aula 12 Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos
- Aula 13 Raciocínio lógico envolvendo problemas geométricos
- Aula 14 Raciocínio lógico envolvendo problemas matriciais
- Aula 00 Noções de governança corporativa.
- Aula 01 Compliance. Conceitos, suporte da alta administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação. Gerenciamento de crises.
- Aula 02 Gestão por processos.
- Aula 03 Processos de análise e tomada de decisão.
- Aula 04 Gestão de riscos.
- Aula 01 3.2 Lei nº 12.527/2011
- Aula 02 3.3 Lei nº 12.846/2013
- Aula 00 Economia e Sociedade Internacional
- Aula 01 Política e Sociedade Internacional – I
- Aula 02 Política e Sociedade Internacional – II
- Aula 03 Economia Brasileira
- Aula 04 Política e Sociedade Brasileira – I
- Aula 05 Política e Sociedade Brasileira – II
- Aula 06 Ecologia e Desenvolvimento Sustentável
- Aula Extra 1 Retrospectivas Mensais de Atualidades
- Aula Extra 2 Simulados de Atualidades
- Aula 01 Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos – Parte I.
- Aula 02 Dos Direitos e Deveres Individuais e Coletivos – Parte II.
- Aula 03 Da Administração Pública: Disposições Gerais.
- Aula 01 – Lei nº 9.784/1999;
- Aula 02 Decreto-lei nº 5.452/1943. Título III – Das Normas Especiais de Tutela do Trabalho. Cap. I – Das Disposições Especiais sobre Duração e Condições de Trabalho. Seção XIII – Dos Químicos.
- Aula 03 Lei nº 12.846. Decreto nº 8.420/2015
- Aula 00 Conhecimentos básicos de administração. Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação.
- Aula 01 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização.
- Aula 02 Comportamento organizacional: motivação e desempenho.
- Aula 03 Comportamento organizacional: liderança.
- Aula 04 A visão, a missão, os valores e o alinhamento com a organização. O ambiente externo da organização. O uso do BSC (Balanced ScoreCard). Metas e avaliação de desempenho. Elaboração de planos de ação e implantação de soluções.
- Aula 05 Gestão da estratégia e desenvolvimento organizacional. As estratégias de crescimento. Valores competitivos e o uso da cadeia de valor. Os níveis da estratégia: estratégia do negócio, estratégia da divisão e estratégia institucional. Alianças e parcerias estratégicas. A implementação ou execução das estratégias.
- Aula 06 As competências essenciais da organização.
- Aula 07 O sistema de comunicação.
- Aula 08 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade.
- Aula 09 Trabalho em equipe. Personalidade e relacionamento. Eficácia no comportamento interpessoal. Fatores positivos do relacionamento. Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua.
- Aula 10 Gestão de processos. Identificação de macroprocessos com base nas finalidades e nas macro funções da instituição. Identificação dos fatores críticos de sucesso. Clientes, fornecedores e stakeholders. Metodologias e ferramentas para a modelagem de processos.
- Aula 11 Gestão da qualidade. Gestão de Serviços. Qualidade na prestação de serviços. Satisfação de cliente. Necessidade e expectativa. Agregar valor à prestação de serviços. O cliente interno e o fornecedor interno. A melhoria contínua e a inovação. Gestão de custos e da melhoria contínua do processo.
- Aula 01 NR4 – SESMT
